Satışı Sonuçlandırmak

Satış süreçlerinde en önemli problemdir; satışı sonuçlandıramamak. Satışlar bir türlü istenilen düzeye gelemez. Birçok sebebi olabilir.

Satışta sonuç alabilmek başarının en önemli göstergesidir. Çaba harcamak, ilişkiler kurabiliyor olmak oldukça önemli, fakat satış gerçekleşmiyorsa başarısız olarak değerlendirilirsiniz.

Sonuç Almak Niye Önemlidir?

Satış sonuçlanana kadar yani sipariş alınana kadar iş dünyasında yaprak kımıldamaz. Ticaret için satışın gerçekleşmesi gerekmektedir. İnsanlar da bu durumdan bir gelir elde edip, hayatlarını idame ettiriyorlar. Bu süreçle birlikte fabrikalar kuruluyor, çalışanlar istihdam ediliyor ve büyük yatırımlar gerçekleşip şehirler ve hatta ülkeler kalkınabiliyor. Bu sebeplerden ötürü satabilmek yani satış yapabilmek esasında sonuç alabilmek çok hayati durumdadır.

Satış süreçlerine baktığımızda bazen bir yerde tıkanır. Telefon görüşmeleri, verilen destekler, müşteri ziyaretleri hiçbir işe yaramaz. Bir türlü istenilen sonuçlar alınamaz. İstenilen rakamlara ulaşılamaz.

Görünüşte herşey kuralına uygun yapılmıştır. Müşteri ile sürekli görüşmeler yapılıyor, kabul edilebilir ölçüde uygun teklifler sunuluyor fakat bir türlü istenilen sonuçlara ulaşılamıyordur. Müşteri ziyaretleri yapılıyor, istenilenler sunuluyor ama bir türlü ilerlenemiyor. Müşterinin ya bütçesi henüz oluşmamıştır ya elinde çok fazla stok bulunmaktadır yada sipariş ileri tarihe doğru sürekli ötelenmektedir. Satış bir türlü sonuçlanmayınca da satış departmanları da umudunu kaybeder ve gereğinden fazla müşteri ziyareti yapılarak da ilişki bozulabilir.

Böyle Bir Durumda Ne Yapılmalı?

Bu durumun yaşandığı satış süreçlerinde satış departmanlarının yapması gereken ilk şey görüşülen kişinin gerçek karar verici olup olmadığıdır. Görüşülen kişi satınalmaya yetkili değil ise sadece toplantı yapılmış olur, ötesi gelmez. Satış departmanlarının önemli bir görevidir gerçek karar vericiye ulaşmak. Müşteri ile yapılacak görüşmelerde özellikle ilk görüşmelerde yeni ve potansiyel müşterilerde hedef gerçek karar vericiye ulaşmaktır. Diğer görüşmelerin hepsi bu yolda birer araçtır. Gerçek karar vericiye ulaşırken görüşülen kişileri de incitmeyerek onurlarını okşayacak yollarla ilerlemek önemlidir.

Özellikle yeni müşterilerle görüşme yapılırken görüşülen kişiye direkt olarak satınalma süreçlerinin nasıl gerçekleştiğini sormak da süreçte oldukça zaman kazandıracaktır.

Bu süreçte görüştüğümüz kişinin yada gerçek karar vericinin ürüne ihtiyacı olup olmadığının tespitinin yapılması gerekmektedir. Satış sürecini yöneten kişi ihtiyacı ortaya çıkarttığında, müşterinin bunun farkında olması gereklidir. İhtiyacın dışında gerçek karar vericinin finansal beklentisinin de yeterli olması. Yani yeterli bütçe olup olmadığıdır. Bazı zamanlarda satış; ürünün faydasının ortaya konulmasına rağmen buna bütçeyi ayıracak kişiye yani gerçek karar vericiye ulaşılamadığından kaybedilir.

Gerçek karar verici; bütün bu konularda yetki ve birikime sahip olmalıdır. Bazen firmanın sahibi, bazen üst yönetici, satınalma müdürü, üretim müdürü yada satınalma personeli gerçek karar verici olabilir. Bütün bu konuları araştırıp gerçek karar vericiyi bularak sonuçlanmayan satışlar sonuçlandırılabilir.

Başarılı Bir Yaşam İçin Önemli Bir Etmen: Tutkunuzu Bulmak

Kariyer planlama başarılı bir yaşam için gerekli bir ilk adım. Kişinin kendini tanıyabilmesi, güçlü ve geliştirilmesi gereken yönlerini dürüstçe ortaya koyabiliyor olması, gerçekten keyif aldığı ve anlamlandırabildiği amaçlarını gerçekleştirebiliyor olması başarılı bir yaşamın yollarını açıyor. Bu noktada bireyin tutkusunu bulabilmesi anahtar durumda.

Başarılı bir kariyere sahip insanları incelediğimizde başarılarının altında yatan en önemli noktanın sevdikleri yani tutku duydukları işleri yapıyor olduklarını görüyoruz. Başarılı bir kariyere sahip olmanın ilk şartı sevgi yada tutku ile işlerine ilk günkü heyecanla gidiyor olmalarıdır. İşin alt kırılımına baktığımızda başarılı kariyere sahip bireylerin hedefi kariyer yapmak değil, tutku duydukları işi yapıyor olmaları sebebiyle başarılı bir kariyer sahip oluyorlar.

Burada önemli olan nokta kişinin kendi tutkusunu bulabilmesi. Tutkunuzu bulabilmek kolay bir olgu değil. Onu aramaya açık olmak da önemli. Aramaya açık olduğunuzda; belirli bir yolda yani herkesin gittiği yoldan gitmek yerine önceden girilmemiş yollara ve yepyeni dünyaları keşfetme şansına sahip olunabiliyor.

Tutkuyu bulabilmek birçok farklı yolu, işi yada şirketi denemeyi gerektirebilir. Bazıları bu konuda şanslı olabiliyor. Çok ufak yaşlarda kendilerine bilerek yada bilmeyerek bir yol çiziyor ve o yolda ilerliyorlar. Peki tutkusunu bulamamış olanlar; ya mutsuz oldukları, sevmedikleri işlerde çalışmaya yada o hayata yaşamaya devam edecekler yada tutkularını aramaya koyulacaklar. Arama süreçlerinde araştırmaları, hobi edinmeleri, farklı kişilerle tanışmaları esasında konfor alanlarından çıkmayı göze almaları gerekmekte. Bir işte çalışmaya devam ederken hobilerine devam edebilirler yada tutkuları olan şeyi bulabilmek adına iş dışındaki vakitlerini tamamen harcayabilirler.

Tutkuları bulmaya yarayan en kritik soru şu: Kişinin yapılan işi ücretsiz hiçbir kazanç olmadan yapıp yapmayacağıdır. Bu soruya içtenlikle verilecek cevap tutkuları bulmaya yardımcı olacak bir cevap olacak. Hangi işi zevk alarak yapılıyor? Hangi işi yaparken zamanın nasıl geçtiği anlaşılmıyor? Hangi projeleri gerçekleştirirken başka hiç birşeyi düşünmeden tutkuyla bağlanılıyor. Tutkuları asla küçümsememek gerekiyor, bireyi tatmin eden şeylerdir. İçinizde yanan ateştir; tutkular.

Tutkuyu bulabilmek; başarılı ve mutlu bir yaşam yaşamanın önemli bir adımı. Tutkuları bulabilmek için gereken adımları atıp, kendinizi keşfetmeye zaman ayırıp, hayattaki tercihler bu yönde yapılırsa hayattan daha fazla tatmin duyulacak. Bu tatmin sonrası başarı da geleceği için bunun sonucunda da ekonomik getirisi de beraberinde gelecektir.